Amazon, yapay zekâ alışveriş ajanlarının kullanımını engellemek için müşterileri kendi sitesinde tutmayı amaçlayan Shop Direct girişimini genişletiyor. The Information’ın Çarşamba (28 Ekim) tarihli haberine göre girişim, Amazon’da satılmayan markaların ürünlerini listeliyor.
Rapora göre Amazon, Mart ayından bu yana Shop Direct bağlantılarını 2,5 kat artırarak 250 milyona çıkardı, bu listeleri sitede daha görünür hale getirdi, yeni markalardan ürünler ekledi ve kendi sitesinde bu listelerden daha fazla ürün detayı göstermeye başladı.
Amazon sözcüsü raporda şunları söyledi: “Amazon, müşterilerin sadece mağazamızdan değil, giderek ürün bulup satın alabildiği bir destinasyon haline geliyor. Program başlatıldığından bu yana on milyonlarca müşteri, Shop Direct aracılığıyla diğer mağazalardan yüz milyonlarca benzersiz ürünü keşfetti ve Shop Direct ürünleri her ay yüz milyonlarca aramada görünüyor. Geniş seçim, kaliteli arama sonuçları ve her ürünün nerede satılırsa satılsın keşfedilebilir olmasını sağlama konusundaki kararlılığımızı pekiştiren büyüyen müşteri tepkisiyle inşa ettiğimiz temelden memnunuz.”
PYMNTS, Şubat 2025’te Amazon’un Amazon Shopping uygulamasının kullanıcılarının diğer sitelerden seçili ürünleri bulup satın almak için o sitelere gidebilmesini sağlayan yeni bir özelliği test ettiğini bildirmişti.
PYMNTS’in Mart ayında bildirdiğine göre Amazon, Şubat 2025’te Shop Direct’i başlattı; böylece müşteriler Amazon mağazasında bulunmayan bir marka veya ürün istediğinde Shop Direct onlara başka bir mağazadan satın almalarına yardımcı olabiliyor.
Mart itibarıyla Shop Direct, 400 bin satıcıdan 100 milyon ürün içeriyordu ve müşterileri aradıkları ürünlere milyonlarca kez yönlendirmişti.
O dönemde Amazon, satıcıların Shop Direct’e katılımını kolaylaştırmak için aynı ürün beslemelerini zaten sağladıkları Feedonomics, Salsify ve CedCommerce gibi ürün besleme toplayıcılarını kullanarak katalog, fiyat ve stoklarını Shop Direct ile senkronize edebilmelerini sağladığını belirtmişti.
PYMNTS, Mart ayında Amazon’un satın almayı daha sorunsuz hale getirmek için hem doğrudan web etkileşimini hem de yeni yapay zekâ protokollerini araştırdığını ancak öncelikle mevcut ürün kataloğunu genişletmeye odaklandığını bildirmişti.
