Dolandırıcılık önleme ve ödeme güvenliği şirketi Entersekt, yeni bir CEO atadı.
Entersekt’in Perşembe günü (30 Temmuz) yaptığı basın açıklamasına göre, son 18 aydır şirketin operasyon müdürü (COO) olarak görev yapan Clare Conway, 1 Ağustos itibarıyla CEO görevini üstlenecek.
Açıklamada ayrıca, şirketin kurucusu ve mevcut CEO’su Schalk Nolte’nin, kurucu/yönetim kurulu üyesi rolüne geçeceği ve pazar içgörüsü, yenilikçilik ve uzun vadeli strateji konularında danışmanlık yapacağı belirtildi.
Conway açıklamada, “Entersekt'in liderliğini yolculuğunun bu heyecan verici noktasında üstlenmek bir ayrıcalık.” dedi.
Conway, “Schalk’ın liderliğinde Entersekt, finansal hizmetler sektöründe yenilikçilik, müşteri ortaklığı ve güven konusunda olağanüstü bir itibar oluşturdu. Güçlü bir temelimiz, yetenekli küresel bir ekibimiz ve önümüzde önemli bir fırsat var. Ekibi başarımızı sürdürmek ve büyümenin bir sonraki aşamasını yönetmek için yönlendireceğim için heyecanlıyım.” ifadesini kullandı.
Açıklamaya göre Conway, teknoloji şirketlerini büyütme, operasyonel dönüşümü yönetme ve yüksek performanslı küresel ekipler oluşturma konusunda 25 yılı aşkın deneyime sahip. Entersekt’e katılmadan önce Partnerize’da COO olarak görev yapan Conway, Clavis Insight ve Ascential’de de liderlik pozisyonlarında bulundu.
Açıklamada, Küresel Dolandırıcılıkla Mücadele Birliği’nin (Global Anti-Scam Alliance) verilerine atıfta bulunuluyor. Buna göre, dünya genelindeki yetişkinlerin %70’i son 12 ayda bir dolandırıcılıkla karşılaşmış ve %13’ü günde en az bir kez dolandırıcılıkla karşılaşıyor.
Entersekt’in açıklamasında, “Bu sürekli dolandırıcılık artışı, bununla mücadele etmek ve tüketicileri, satıcıları ve ihraççıları korumak için proaktif yenilikçilik gerektiriyor.” denildi.
“Conway’in derin kurumsal teknoloji ve operasyonel deneyimi, Entersekt’in disiplinli uygulama, küresel ölçeklendirme kabiliyeti ve güçlü operasyonel denetimini artırarak müşteri ve sektör pazar değerini yükseltecek.” ifadesi kullanıldı.
Entersekt ile ilgili diğer bir haberde, PYMNTS kısa süre önce şirketin kurucu ortağı ve strateji müdürü Dewald Nolte ile ödeme yöneticilerini meşgul eden bir konu hakkında görüştü: Dolandırıcılık önleme çabaları ne kadar meşru geliri engelliyor?
Dewald Nolte PYMNTS’e yaptığı açıklamada, “Yanlışlıkla reddedilen işlemlerin miktarı, gerçek dolandırıcılıktan çok daha fazla. İronik bir şekilde, durdurduğumuz dolandırıcılıktan çok daha fazla iyi işlemi reddediyoruz.” dedi.
Dolandırıcılıktan kaynaklanan kayıplar “görünür, ölçülebilir ve düzenli olarak raporlanırken”, bu rapor, yanlış reddedilme kayıplarının müşteri deneyimi, satıcı performansı ve uzun vadeli gelir sonuçlarına yayıldığını ve genellikle daha geniş iş metrikleri tarafından gizlendiğini savunuyor.
