E-ticaret satıcılarının %51'i dolandırıcılık personelinde harcamayı sabit tutuyor
Küresel e-ticaret satıcılarının yarısından fazlası dolandırıcılık yönetimi personelinde harcama artışı planlamıyor. Bunun yerine satıcıların büyük bölümü otomasyon ve makine öğrenmesi tabanlı teknolojilere yatırım yapmayı tercih ediyor. Rapor, maliyet baskısı altında orkestrasyonun verimlilik ile müşteri deneyimini koruma arasında köprü kurduğunu gösteriyor.