Küçük işletme bankacılığı, modern hazine teknolojisiyle birlikte yerel karar alma yeteneği sunan finansal ortaklar arayan bir döneme girdi.
Citadel Credit Union'un ticari bankacılık başkanı Thomas Sebok, kredi birliklerinin algısının nasıl çalıştıklarıyla aynı hızda ilerlemediğini belirtti.
Sebok, büyük bankaların küçük işletmeleri anladığını ancak birçok girişimcinin düzenli olarak işlerini anlayan jemand ile etkileşim kurma istediklerini söyledi.
Küçük işletmeler, dijital hazine araçları, sahtecilik koruması ve işleme yönetimi gibi beklentileri artırdı.
Citadel, ticari kredilerini %17 artırdı ve finansal kurumların şirketlerin nasıl çalıştığını anlamaya çalıştığını belirtti.
Dijital yetenekler, kişisel ilişkilerin alternatifi değil, tamamlayıcısı olarak görülüyor.