Alışveriş sepeti her zaman cevabı içerdi. Markaların eksik olan şey, müşterinin ödeme yaptığı anda sepeti okuyacak net bir yoldu. Akıllı kasa teknolojisi sepeteki ürünleri uygun tekliflerle eşleyebilir ve tasarrufları otomatik olarak uygulayabilir.
“Akıllı Kasa Fırsatı: Markaların Daha Akıllı Bir Kasa Ekosistemini Neden Fonlamaya Hazır Olduğu” başlıklı rapor, PYMNTS Intelligence tarafından FIS iş birliğiyle hazırlandı.
Tüketim malı markaları müşteriyi çekmek ve satışları artırmak için ciddi bütçeler harcıyor. Yine de birçok promosyon hâlâ geniş müşteri gruplarına, kâğıt kuponlara ya da tüketicinin bulup aktif etmesi gereken tekliflere dayanıyor. Markalar bir promosyonun bireysel bir satın almayı nasıl etkilediğini göremiyor. Topladıkları verilerle kasa anında tüketicilere sunulan teklifler arasında da doğrudan bir bağlantı kuramıyorlar.
Akıllı sepet teknolojisi bu boşluğu kapatma şansı veriyor. Sistem uygun ürünleri tanımlayabiliyor, ilgili teklifi seçebiliyor ve müşteri öderken tasarrufu uygulayabiliyor. Bu yaklaşım markaların satın alma yolculuğunun kritik noktasında müşteriye ulaşmasına yardımcı oluyor. Perakendecilere de sepet büyüklüğünü artırmak ve değer sunmak için yeni yollar sağlıyor.
Kasa promosyonları mevcut kullanımlarının önerdiğinden daha fazla değer sunuyor. Markaların neredeyse yarısı bugün kasa entegre promosyon kullanıyor. Yine de bu teklifler, müşteriyi çekmek ve büyümeyi desteklemek için markaların en başarılı bulduğu kanallar arasında ikinci sırada yer alıyor. Sonuçlar kasanın çok daha büyük bir rol oynama alanı olduğunu gösteriyor.
Promosyon bütçeleri marka ilgisine yetişemiyor. Planlanan bütçe artışında perakende medya ağları yüzde 30 ile başı çekiyor, ardından yüzde 27 ile yapay zekâ destekli alışveriş araçları geliyor. Akıllı kasa ise sadece yüzde 13 pay alıyor. Bu fark, kasa tekliflerinin harcamayı net satış sonuçlarıyla nasıl bağladığını gösterebilen sağlayıcılar için bir fırsat yaratıyor.
Küçük markalar öne geçme şansı görüyor. Yıllık geliri 1 milyar doların altında olan markaların yüzde 47’si akıllı kasanın iki yıl içinde güçlü bir rekabet avantajına dönüşeceğini bekliyor. Geliri 10 milyar doların üzerinde olan markalarda bu oran sadece yüzde 10. Daha küçük şirketler yeni rekabet yolları aradıkça daha hızlı hareket edebiliyor.
Rapor ayrıca markaların katılmadan önce istediği kontrolleri de inceliyor. Bunlar arasında verinin açık sahipliği, basit işletim kuralları ve hangi ürünlerin teklife uygun olacağını seçebilme yeteneği bulunuyor. Marka liderleri, perakendeciler ve ödeme sağlayıcıları için bulgular, kasaya daha akıllı promosyonları getirebilecek unsurların net bir görünümünü sunuyor.
About the Report
“Akıllı Kasa Fırsatı: Markaların Daha Akıllı Bir Kasa Ekosistemini Neden Fonlamaya Hazır Olduğu” başlıklı rapor, PYMNTS Intelligence tarafından FIS iş birliğiyle hazırlandı. Bulgular, gıda, genel ticaret veya özel perakende, restoran ve yiyecek hizmeti ya da doğrudan tüketiciye satış kanallarıyla satılan ambalajlı tüketim mallarının üreticileri ve marka sahiplerinden oluşan 63 katılımcının anketine dayanıyor. Katılımcılar kurumlarında fiyatlama, promosyon veya pazarlama konularında karar alma ya da liderlik sorumluluğuna sahipti. Anket edilen markaların yaklaşık yarısı yüzde 51’i 2025 gelirinin 1 milyar doların altında olduğunu bildirdi ve yaklaşık üçte biri yüzde 32’si 10 milyar doların üzerinde gelir açıkladı.
