CarParts.com ve CarGurus, her iki şirketin yöneticileri tarafından yapılan açıklamada, kendi özkaynaklı verilerini kullanarak platformlarını rakiplerinden ayırmaya çalıştıkları belirtildi.
CarParts.com CEO'su David Meniane, şirketin ikinci çeyrek sonuçlarını açıklarken, "Dijital dünyada AI'nin dijital uygulamaları komoditize ettiği bir ortamda, avantaj sadece bu katmanlara sahip olmak değil, bunları nasıl etkili bir şekilde veri, AI ve müşteri mülkiyeti ile bağladığımızdır" dedi.
Meniane, müşteri etkileşimlerinden elde edilen verilerin, önerileri iyileştirdiğini, iade quyếtlerinin kataloğu iyileştirdiğini ve teslimat kararlarının gelecekteki kararları iyileştirdiğini belirtti.
CarGurus CEO'su Jason Trevisan da, şirketin günlük olarak neredeyse yarı milyar zengin ilk parti alıcı sinyali yakaladığını ve bu verilerin, tüketici deneyimini ve bayi yazılımlarını sürekli olarak iyileştirdiğini söyledi.
Trevisan, "Bu, bayilerin daha iyi kararlar almasını sağlayan ve tüketicilere daha kişiselleştirilmiş ve güvenilir bir deneyim sunan farklı bir veri avantajı yaratıyor" dedi.
