Yazın en büyük perakende indirim kampanyaları sadece daha kalabalık bir alışverişçi kitlesi yaratmakla kalmadı. Kampanyaların aynı döneme denk gelmesi, mağazalara kimlerin geldiğini, ne kadar harcama yaptıklarını ve tüketicilerin perakendeciler arasında nasıl geçiş yaptığını da değiştirdi.
PYMNTS Intelligence’ın "Örtüşme Etkisi: Amazon ve Walmart Kalabalığı Nasıl Genişletti ve Sepeti Nasıl Küçülttü" başlıklı raporu, Haziran 2026'da Amazon Prime Day ve Walmart Deals etkinliklerinin ilk kez aynı döneme denk gelmesini inceledi. Kampanyaların birleşmesi, alışverişçileri sadece bu iki etkinlik arasında bölmekle kalmadı, aynı zamanda pazara milyonlarca ek tüketici çekti. Ancak her iki perakendecide de alışverişçi başına ortalama harcama düştü. Bu durum, artan kalabalığın sepetlerini doldurmaktan ziyade sadece belirli fırsatları kovalayan tüketicilerden oluştuğunu gösteriyor.
Öne Çıkan Bulgular:
• 2026'da ABD'li tüketicilerin yüzde 64'ü bu iki indirim etkinliğinden en az birine katılırken, bu oran 2025'te etkinliklerden herhangi birine katılanlar için yüzde 33'tü.
• 2026'da tüketicilerin yüzde 29'u her iki etkinliğe de katıldı (bu oran 2025'te yüzde 19'du). Hiçbirine katılmayanların oranı ise yüzde 48'den yüzde 7'ye düştü.
• Baby Boomerlar ve yaşlılar Amazon'da katılımı yüzde 120, Walmart'ta ise yüzde 263 artırırken; Y kuşağının harcamaları Amazon'da yüzde 26, Walmart'ta yüzde 35 azaldı.
Yaşlı tüketiciler, etkinliklere farklı bir harcama alışkanlığı getirerek katılımdaki artışın büyük bir kısmını sağladı. Amazon'da ortalama harcama bir önceki yılın 360 dolarından 308 dolara düşerken, Walmart'ta 484 dolardan 326 dolara geriledi. Walmart'ta gıda ürünleri nispeten dirençli kaldı ve etkinlik alışverişçilerinin yüzde 49'unu oluşturdu; bu oran 2025'te yüzde 55'ti. Amazon ise giyim ve aksesuarlarda payını artırırken, güzellik kategorisindeki payını korudu.
Kampanyaların çakışması, alışverişçilere fiyat karşılaştırması yapmaları için daha fazla fırsat sundu. Her iki etkinliğe de katılan tüketicilerin yüzde 74'ü Amazon ve Walmart arasında fiyat kontrolü yaparken, yüzde 46'sı satın alma kararını tamamen fiyatın belirlediğini söyledi. Yine de artan fiyat karşılaştırması, perakendecilerin ek satış yapma fırsatlarını ortadan kaldırmadı. Her iki etkinliğe de katılan alışverişçilerin yüzde 26'sı, kampanyalar aynı hafta içinde düzenlendiği için normalde harcayacaklarından daha fazla para harcadıklarını belirtti.
Rapor ayrıca değişen bir alışveriş yolculuğuna da işaret ediyor. Katılımcıların yüzde 21'i alışveriş yaparken bir yapay zeka sohbet robotu veya asistanı kullandı; bu oran Z kuşağında yüzde 35'e yükseldi. Bu yapay zeka kullanıcılarının yüzde 38'i teknolojiyi perakendeciler arası fiyat karşılaştırması için, yüzde 36'sı ise fırsatları bulmak için kullandı. Kullanıcıların yüzde 74'ü, nihayetinde en az bir ürünü büyük ölçüde bir yapay zeka önerisine dayanarak satın aldı.
Tüm bu yaz verileri bir araya getirildiğinde, büyük çaplı indirim etkinliklerinin, alışverişçiler ne alacakları konusunda daha seçici hale gelse bile, yeni tüketicileri dijital ticarete çekebileceği görülüyor. Perakendeciler için asıl fırsat, fiyat karşılaştırması yapma, dijital araçları kullanma ve birden fazla platformda alışveriş yapma konusunda daha rahat hale gelen bu yeni katılımcıları düzenli müşterilere dönüştürmekte yatıyor.
