Geleceğin ticaret platformu Forter, Forter Agents'ı ve Forter Model Context Protocol'ü (MCP) kullanıma sundu. Bu yenilik, ekiplerin müşteri yolculuğunun kritik anlarında içgörülere, tavsiyelere ve verilere çok daha hızlı erişmesini sağlıyor.
Yapay zeka, tüketicilerin ürün keşfetme, etkileşim kurma ve alışveriş yapma biçimini köklü biçimde dönüştürüyor. Bu değişim, satıcıların rekabette öne geçmek için ihtiyaç duyduğu görünürlük ve zekâ düzeyinin çıtasını da yükseltiyor. Veri toplama, analiz, araştırma ve raporlama süreçlerinde harcanan zaman ve çaba, kararları yavaşlatıyor, geliri geciktiriyor ve müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Forter, içgörüden iş etkisine geçiş süresini kısaltmak için Forter Prism'i genişletiyor. İki milyarı aşkın alışverişçi ve yaklaşık bir milyon satıcıdan oluşan ağ üzerine kurulu bu kurumsal düzeydeki ajantik platform, artık her biri belirli bir iş akışını desteklemek için özel olarak tasarlanmış beş yeni ajanla güçleniyor.
