Fintech, dijital ödeme ve bankacılık teknolojileri
JPMorganChase üçüncü çeyrekte kart satış hacmini yıllık yüzde 10 artırarak 539,5 milyar dolara taşıdı. Net tahsil edilemeyen alacak oranı gerilerken aktif mobil müşteri sayısı 64,9 milyona yükseldi. Banka yapay zekâ ajanlarını içerde kullanıyor ancak doğrulanmamış dış ajanlara sistem erişimi vermeyeceğini açıkladı.
Hindistan'da perakendecilerin tepkisi üzerine UPI ağında tüccarlardan alınacak ücretin uygulaması ertelendi. National Payments Corporation of India, planlanan ücreti Diwali sonrası bir tarihe bıraktığını duyurdu. Karar, ülkenin dijital ödeme sisteminin omurgası haline gelen UPI'nin ücretsiz kalması politikasındaki değişim beklentisini askıya aldı.
Sohbet robotu şirketi Character AI gönüllü Chapter 11 iflas sürecini başlattı ve varlıklarının mahkeme gözetimindeki satışını duyurdu. Şirket, Disney'i 20 milyon dolarlık ön teklif veren olarak belirledi ve geçiş hizmetleri için anlaşma yaptı. İflas haberi, firmanın daha önce Disney karakterli botlarını kaldırmasının ardından geldi.
Ödeme devi Visa, Çin Halk Bankası'ndan yerel banka kartı takas operasyonu kurmak üzere hazırlık başvurusu onayı aldı. Onay, Visa'nın Çin anakarasında tamamen kendisine ait bir takas işleten ilk dış kart ağı olmasının yolunu açıyor. Şirket, 40 yılı aşkın süredir Çin ödeme pazarına katkı sağladığını vurguladı.
Bankacılık gözetim kurumları yapay zekadan kaynaklanan riskleri kontrol etmek için denetimi artırıyor. Reuters’a göre ABD, İngiltere ve Avrupa’daki düzenleyiciler bankalardan yapay zeka kullanımı, dış teknoloji bağımlılığı ve siber toparlanma planları hakkında bilgi istiyor. Sektörde yaşanan saldırı örnekleri ve düzenleyici boşluklar tartışmayı hızlandırdı.
PYMNTS Intelligence raporuna göre bankaların dijital varlık benimsemesindeki başlıca engellerden biri beceri açığı. Entegrasyon çalışmalarının büyük kısmı sağlayıcıları iç sistemlere bağlamak ve regülasyonları karşılamaktan oluşuyor. Kurumlar 2026’da altyapıya bütçe ayırırken uzmanlık ihtiyacı da artıyor.
12 Ekim'de bir fidye yazılımı grubunun ödeme ağı MoneyGram'dan veri çaldığını ve şirket pazarlığa başlamazsa veriyi yayınlayacağını öne sürdüğü bildirildi. MoneyGram iddiayı doğrulamadı ve yorum talebine yanıt vermedi. Raporda fidye yazılımı şikayetleri, küresel dolandırıcılık kayıpları ve şirketlerin yapay zekâ ile ödeme güvenliğini artırmasına ilişkin veriler de yer aldı.
Dubai merkezli Mashreq Bank, IBM'in yapay zekâ yazılım mühendisliği platformu Bob ile yürüttüğü pilot çalışmada entegrasyon tasarımı ve sorun giderme süresini yüzde 70'e varan oranda kısalttı. İki-üç saat süren işler artık dakikalar içinde tamamlanıyor; banka, Model Context Protocol tabanlı güvenli bir ağ geçidi üzerinden ayda yaklaşık 4 bin yapay zekâ ajanı isteğini karşılıyor.
ABD Hazinesi 2026 mali yılında 3,7 trilyon dolarlık 1,1 milyar federal ödemeyi taradı ve ölmüş kişilere gidecek 175 milyon dolarlık ödemeyi geri çevirdi. Banka hesabı sahipliği ve vergi kimlik numarası kontrolleri 30 Eylül’de tam olarak faaliyete geçti. Do Not Pay programına erişim federal programların neredeyse tamamına ulaştı.
Delta Havayolları CEO'su Edward Bastian, eylülde biten çeyrekte artan yakıt maliyetlerine rağmen kazancın korunmasında sadakat programının rolünü vurguladı. Şirket, 17,6 milyar dolarlık rekor gelir ve yüzde 20 artan sadakat gelirine ulaştı. Bastian, American Express ortaklığının bu yıl 9 milyar doların üzerinde ödeme üretmesini beklediklerini söyledi.
Delta Air Lines, eylülde biten çeyrekte yakıt maliyetleri yükselirken sadakat programının kazancı desteklediğini açıkladı. Şirket geliri yıllık bazda yüzde 16 artarak 17,6 milyar dolara ulaşarak eylül çeyreği rekoru kırdı. Sadakat gelirleri ise yıllık yaklaşık yüzde 20 büyüdü.
Stablecoin’ler ödemeleri hızlandırsa da şirketler maaş ve tedarikçi ödemeleri için hâlâ bankaya ihtiyaç duyuyor. PYMNTS araştırmaları, alan firmaların büyük çoğunluğunun stablecoin’i hemen dolara çevirdiğini gösteriyor. Mali İstikrar Kurulu da likidite ve itfa risklerine dikkat çekiyor.
Bank of America CEO'su Brian Moynihan, yürütülen 130-140 yapay zekâ projesinin 400 milyon dolara mal olup 800 milyon dolar fayda sağladığını açıkladı ve bütçenin ikiye katlanacağını söyledi. Société Générale ve Commerzbank da yapay zekâdan kaynaklanan tasarruf ve değer hedeflerini stratejik planlarına yazdı. PYMNTS Intelligence verilerine göre büyük ABD şirketlerinin büyük çoğunluğu yapay zekâ harcamalarından bir geri dönüş bildiriyor.
LVMH, Çin'de Louis Vuitton'un yerel çay markası Molly Tea ile yaşadığı marka davası sonrası tüketicilerden tepki gördü. Moda ve deri ürünleri biriminde organik gelir üçüncü çeyrekte yıllık bazda yüzde 5 geriledi. Çin'i de kapsayan bölgede satışlar yüzde 5 düşerken şirketin ABD'de işlem gören sertifikaları yüzde 3,6'ya varan kayıp yaşadı.
OpenAI’nin video üretim modeli Sora’yı yeniden canlandırma planı gündemde. The Information’a göre şirket, film yapımcılarına yönelik yapay zekâ video girişimiyle görüşüyor. Sora 2025’te tanıtılmış, yıl başında yan projeler küçültülerek çalışmalar yavaşlatılmıştı.
Senato'da Demokratlar öncülüğünde yapay zekâ risklerinin denetlenmesi için yeni bir yasa teklifi gündeme geldi. Teklif, Ticaret Bakanlığı bünyesinde bir güvenlik kurulu kurulmasını öngörüyor. Beyaz Saray'ın gönüllülük yanlısı tutumuna rağmen kongrede farklı partilerden ek düzenlemeler de ilerliyor.
Meta ve müşteri hizmetleri yapay zekâ şirketi Sierra, ajanların kimliğini belli etmesi ve müşterinin erişim seviyesini seçmesi esasına dayanan açık standart Poppy'yi duyurdu. Canlı demoda Muse ajanı Rocket'ın ajanı ile Poppy üzerinden çalışarak bir yöneticiye kısa sürede konut kredisi ön onayı sağladı. Satıcıların sadece yüzde 23'ü yapay zekâ trafiğini net ayırt edebiliyor ve Poppy'ye OpenAI'den United Airlines'a 35 yeni tasarım ortağı katıldı.
IMF Başkanı Kristalina Georgieva, yapay zeka yatırımlarının küresel büyümeyi yaklaşık yüzde 3’te koruduğunu ancak iş piyasaları, vergilendirme ve eğitimde köklü değişim getirebileceğini söyledi. IMF araştırmasına göre işlerin önemli bir kısmı yapay zekadan etkilenecek, ABD’de ise yapay zeka becerisi gerektiren işlerin payı artıyor.
Microsoft Başkanı Brad Smith, yapay zekânın çamaşır makineleri ve süt ürünlerinden daha az denetim altında olduğunu belirterek küresel düzenlemeye çağrı yaptı. Smith, ajan tabanlı ihlallerde mağdur bilgilendirmesi ve acil durdurma mekanizmaları gibi güvenlik kurallarının şart olduğunu söyledi. Açıklamalar, CEO Satya Nadella’nın benzer güvenlik vurgusundan iki gün sonra geldi.
PYMNTS Intelligence'ın 2026 Working Capital Index'ine göre hazinede yapay zekâ kullanımı yaygınlaşsa da finansal verimlilik farkı sürüyor. En iyi firmalar nakit dönüşüm süresini 39 güne indirirken en zayıf grup 63 günde kalıyor. Rapor, rekabetin artık yapay zekâyı kararlara entegre edebilme yeteneğinde şekilleneceğini vurguluyor.
PYMNTS Intelligence ve Elan iş birliğinde yapılan araştırmaya göre son iki yılda ABD'de 78 milyon kart sahibi birincil kredi kartını değiştirdi. Değiştirenlerin %58'i yeni hesap açmak yerine zaten sahip olduğu bir kartı öne çıkardı. Kararlar hızlı alınıyor ve retansiyon teklifleri tüketicilerin gerçekten istediğiyle uyuşmuyor.
The Wall Street Journal’ın haberine göre Amazon, yapay zekâ girişimi Decart’ı yaklaşık 7 milyar dolara satın almak için görüşüyor. Decart’ın farklı yapay zekâ çipleri arasında geçişi kolaylaştıran yazılımı ve Lucy ile Oasis adlı dünya modelleri bulunuyor. Anlaşma gerçekleşirse şirketin 2022’de MGM’i 6,5 milyar dolara almasından daha büyük olacak.
Beyaz Saray, yapay zeka şirketlerinin güvenlik olaylarını bildirmesini ve gidermesini zorunlu kıldı. Karar, Anthropic'in modeliyle ilgili vize başvuruları ve sahte polis ihbarı gibi usulsüz kullanımların ortaya çıkmasının ardından geldi. Anthropic aynı zamanda Genesis Misyonu için 150 milyon dolarlık taahhütte bulunduğunu açıkladı.
Bildirildiğine göre Ramp, yeni yatırım turunun ardından 60 milyar dolar değerlemeye ulaştı. Bloomberg kaynaklarına dayanan habere göre şirket turda 1,85 milyar dolar topladı ve bu tutar değerlemeye dahil değil. 2019'da kurulan şirket, kurumsal harcama yönetimi alanında en yüksek değerlemeye sahip girişim konumunda.