Fintech, dijital ödeme ve bankacılık teknolojileri
PYMNTS Intelligence raporuna göre Y kuşağının %41'i ürün keşfi için ChatGPT kullanıyor ve bu oran Amazon'u geride bırakarak Google'dan sonra ikinci sıraya yerleşiyor. Yapay zeka, tüketicilerin satın alma kararlarını çok daha erken aşamalarda etkileyerek perakende sektöründe rekabetin dinamiklerini değiştiriyor.
8 Eylül 2026 tarihinde yayımlanan yeni bir rapor, kötü fatura deneyimlerinin her yıl 330 milyar dolarlık tüketici ödemesini geciktirdiğini ortaya koyuyor. PYMNTS Intelligence ve Paymentus iş birliğiyle hazırlanan araştırma, tüketicilerin esnek ödeme seçenekleri ve hızlı destek beklediğini, ancak eski teknolojilerin bu beklentileri karşılamada büyük bir engel oluşturduğunu gösteriyor.
8 Eylül 2026 tarihli sektörel verilere göre, ödeme ve perakende sektörleri yapay zeka ajanlarının alışveriş süreçlerindeki rolünü yeniden değerlendiriyor. Mağazalar, yapay zekanın satın alma işlemlerini kendi başına tamamlayabilmesinden ziyade, fiyatlandırma ve müşteri yönlendirme gibi kritik konularda kontrolü elinde tutmayı tercih ediyor.
ABD'deki hukuk fakülteleri, öğrencilerin akademik gelişiminin körelmesi endişesiyle sınıflarda yapay zeka kullanımını kısıtlamaya başladı. Chicago ve Berkeley gibi köklü üniversiteler, temel derslerde teknolojik cihazları yasaklarken, yapay zekanın düşünme ve yazma becerilerini nasıl etkilediğine dair yeni politikalar geliştiriyor.
Eğlence tesisi işletmecisi Six Flags, fintech girişimi Upgrade ile işbirliği yaparak Flex Pay adlı yeni bir ödeme sistemi geliştirdi. Ziyaretçiler, 49 dolar ve üzeri sezonluk pass alımlarını sabit aylık taksitlerle ödeyebilecek.
Mastercard, Kenya merkezli Flowcart ile ortaklık kurarak Doğu Afrika'da sosyal ve konuşmalı ticaret süreçlerine güvenli kartlı ödemeler entegre edecek. İş birliği, WhatsApp üzerinden artan e-ticaret işlemlerinde satıcıların dijital ödeme kabulünü genişletmeyi ve içerik üretici ekonomisini desteklemeyi hedefliyor. Kenya'da başlayacak olan girişim, daha sonra Güney Afrika, Nijerya ve Fildişi Sahibi gibi Pan-Afrika pazarlarına yayılacak.
Birleşik Krallık'ın önde gelen bağımsız ödeme şirketlerinden DNA Payments, hizmet yelpazesini genişleterek iwoca ile yeni bir ortaklık kurdu. Bu iş birliği sayesinde müşteriler, 1.000 ile 1 milyon sterlin arasındaki kredilere doğrudan portal ve uygulama üzerinden başvurabilecek.
Ödemeler ve bankacılık platformu Xpate, işletmelerin kendi sistemleri üzerinden finansal işlemlerini yönetmelerini sağlayan yeni API tabanlı aracı Xpate Pro'yu piyasaya sürdü. Araç, geleneksel bankacılık süreçlerini otomatikleştirerek şirketlerin kendi platformlarına entegre etmesine olanak tanıyor.
Japonya'nın önde gelen sigorta şirketlerinden Sompo Japan, uzay teknolojileri lideri ICEYE ile sel riski modellemesi için sözleşme imzaladı. Anlaşma sayesinde doğal afetlere müdahale ve müşteri destek süreçleri güçlendirilecek.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) dördüncü çeyreğe girerken, en küçük işletmeler ile daha büyükleri arasında devasa bir gelir ve güven uçurumu oluştu. Dijital satış kanalları ve uluslararası tedarik imkanları artarken, en küçük işletmeler enflasyon ve nakit akışı baskısıyla mücadele ediyor.
Sigorta sektöründe hasar taleplerinin işlenmesi sürecinde yapay zeka ajanları devreye girerek devasa evrak yükünü azaltıyor ve dolandırıcılığı çok daha hızlı tespit ediyor. Swiss Re, Allianz ve Lloyds gibi sektör devleri bu teknolojiyi kullanmaya başlarken, ABD'li düzenleyiciler de yapay zeka denetim çerçevelerini oluşturmaya başladı.
Temsilciler Meclisi, Eylül ayının son iki haftasındaki oylama oturumlarını iptal ederek sekiz yasama gününü düşürdü. Bu durum, kripto sektörünün en büyük siyasi engellerinden birini aşabileceği ancak kasım ayındaki ara seçimlerden önce yasayı yürürlüğe sokmak için zamanın yetmeyebileceği sıra dışı bir senaryo yaratıyor.
PYMNTS Intelligence raporuna göre şirketler, gömülü finans araçlarında yaşadıkları aksaklıkları teknolojiyi terk etmek yerine geliştirmek için bir fırsat olarak görüyor. Şirketlerin çoğu yatırımlarını artırırken, yeni özellikler arasında maaş yan hakları en çok talep edilenler listesinin başında yer alıyor.
Haziran 2026'da Amazon Prime Day ve Walmart Deals etkinliklerinin ilk kez aynı döneme denk gelmesi, pazara milyonlarca yeni tüketici çekti. Baby Boomerlar ve yaşlıların katılımı büyük ölçüde artarken, ortalama harcama tutarları düştü ve yapay zeka asistanları alışveriş alışkanlıklarını değiştirdi.
Perakende sektörü Cadılar Bayramı hazırlıklarına çoktan başladı ve bu yılki en büyük trend yapay zeka destekli dekorasyonlar ile kostümler. Rekor seviyeye ulaşan harcamalar ve teknolojinin geleneksel el işçiliğiyle birleşmesi, sektörün dördüncü çeyreğe dev bir giriş yapacağını gösteriyor.
Yapay zeka devriminin ilk yıllarında parlayan Muhteşem Yedili, yüksek sermaye harcamaları ve yavaşlayan büyüme beklentileriyle sarsılıyor. 2026'nın ilk yarısında küçük sermayeli hisselerin yükselişi, yatırımcıların dev teknoloji şirketlerinden uzaklaşıp daha somut getiriler aradığını gösteriyor.
PayPal, girişim sermayesi portföyüne gelen düşük teklifler nedeniyle satış planlarını durdurdu. Şirket, yılın başlarında başlattığı geniş kapsamlı yeniden yapılanma süreci kapsamında stratejik adımlar atmaya devam ediyor.
Federal Mevduat Sigorta Kurumu (FDIC), bankaların karşılıklı mevduat kabul kapasitesini artıran yeni bir kural yürürlüğe koydu. Bu değişiklik, özellikle sigorta limitlerinin üzerinde nakit bulunduran ticari işletmelerle çalışan bankalara büyük kolaylık sağlayacak.
Yuno ve Revolut Business arasındaki yeni ortaklık sayesinde satıcılar, tek bir bağlantı üzerinden Revolut Pay biyometrik ödeme sistemine ve diğer ödeme altyapısı hizmetlerine erişebilecek. Yuno, Ağustos ayında 45 milyon dolarlık yatırım turu düzenleyerek küresel altyapısını ve yapay zeka destekli çözümlerini genişletmeyi hedefliyor.
Brezilya'nın dijital bankası PicPay, müşterilerinin doğal dil komutlarıyla finansal bilgilerini sorgulayabilmesi için Anthropic'in Claude yapay zekasıyla entegrasyon başlattı. Ücretsiz olarak sunulacak yeni özellik, kademeli olarak kullanıma açılacak.
Williams-Sonoma, yapay zeka asistanı Olive ile etkileşimde yüzde 700, gelirlere ise yüzde 620 artış sağladı. Şirket, Pottery Barn markası için tanıttığı Otto asistanıyla da insan müdahalesine gerek kalmadan etkileşimlerin yüzde 70'ini başarıyla çözüyor.
Reçete ve sağlık platformu GoodRx, ana üyenin yanı sıra çocukları, yetişkin aile fertlerini ve evcil hayvanları da kapsayan yeni bir aile sağlık planı duyurdu. Şirket, dijital sağlık abonelik modeliyle hem bireylere hem de işverenlere uygun fiyatlı sağlık çözümleri sunmayı hedefliyor.
7/24 para akışının yaygınlaşmasıyla geleneksel bankacılık günleri ortadan kalkarken, kurumsal hazine birimleri hafta sonu ve mesai dışı işlemler için yeni likidite ve onay kuralları geliştirmek zorunda kalıyor. Citibank ve SoFi gibi devlerin attığı adımlar, anlık ödemelerin sadece hız değil, aynı zamanda nakit yönetimi ve yetki konusunda köklü bir dönüşüm gerektirdiğini gösteriyor.
Avrupa Merkez Bankası, anlık ödeme platformu TIPS ile Brezilya Merkez Bankası'nın Pix sistemini birbirine bağlama ihtimalini araştırıyor. Pix'in ilk sınır ötesi genişlemesi anlamına gelecek bu entegrasyon için teknik ekipler fizibilite çalışmalarını sürdürüyor ve 2028 yılında bir pilot proje başlatılması planlanıyor.