Yapay zeka destekli ticaret, tokenize mevduat ve stablecoin yerleşimi ödeme sistemlerinde yeni tartışma başlıkları oluşturuyor. Bankalar ve kart ağları işlem verilerini ticari amaçla kullanırken SoFi gibi oyuncular büyük ölçekli programları dijital varlık altyapısına bağlıyor.
Ödeme sistemleri sorunsuz çalıştığında müşteriler tarafından fark edilmez, ancak en ufak bir aksama bile müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir. İşletmeler için ödeme performansı, marka algısını doğrudan şekillendiren kritik bir faktör haline geliyor.
EBAday 2026'da konuşan Citi'nin UK ve Avrupa Yurtiçi Ödemeler Başkanı Elena Gomez, yeni teknolojilerin anlık ödeme benimsenmesini hızlandırırken dolandırıcılıkla mücadelede nasıl kullanıldığını anlattı. Gomez, Brezilya, Hindistan ve Tayland'daki QR kod ve anlık ödeme yeniliklerinin süreçleri basitleştirdiğini ve tekrarlayan ödemelerde devrim yarattığını vurguladı.
FIS, tüketicilere ulaşmayan tekliflerin 42 milyar dolarlık bir fırsat olduğunu söylüyor. Şirket, tüketicilerin karar verme anında relevant teklifler almasını sağlamak için teknoloji ve ödeme sistemlerini kullanmayı öneriyor.
Kopenhag'daki EBAday etkinliğinde Intellect Design Arena yöneticileri, bankacılıkta yapay zekanın gerçek kullanım alanlarını ve AB yapay zeka yasasının getirdiği sınırlamaları ele aldı. Ödeme operasyonlarındaki üç temel soruna ve bankaların bu engelleri nasıl aşabileceğine dair görüşler paylaşıldı.
PYMNTS Intelligence'ın son araştırması, tüketicilerin artık üç farklı finansal gruba ayrıldığını gösteriyor. Bu gruplar, yüksek fiyatları ve beklenmedik masrafları karşılayabilme yeteneklerine göre belirleniyor. Araştırma, bankalar, tüccarlar ve ödeme sağlayıcılarının müşterilerin davranışlarını anlamak için bu farklılıkları dikkate alması gerektiğini vurguluyor.
Avrupa Parlamentosu, dijital euro oluşturulması yönünde oy kullandı. 416 lehte, 169 aleyhte ve 22 çekimser oyla alınan karar, potansiyel 2029 lansmanı öncesinde AB üye devletleriyle nihai müzakerelerin önünü açıyor.
PTSB Ödeme, Strateji ve Operasyon Başkanı David Callanan, EBAday etkinliğinde FinextraTV'ye yaptığı açıklamada, ödeme sistemlerinde güven ve güvenilirliği korumak için teknoloji yığınlarını nasıl yenilediklerini anlattı. Callanan, sürecin minimum aksaklıkla ve güvenlikten ödün vermeden yürütülmesinin önemini vurguladı.
Temenos Community Forum'da konuşan Temenos Amerika Başkanı Rodrigo Silva, Latin Amerika pazarının genç nüfusu sayesinde dijital benimseme ve ödemelerde öncü olduğunu, ancak asıl zorluğun deneyimleri sorunsuz hale getirmek olduğunu söyledi.
Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri arasındaki banka havalesi ve elektronik ödemeler bazı durumlarda engelleniyor. Bloomberg'in haberine göre, bu sorunlar son birkaç haftadır devam ediyor. Suudi Arabistan Merkez Bankası, bankerlerin risk temelli önlemler aldığını ve finansal sistemin bütünlüğünü korumaya çalıştıklarını söyledi.
PYMNTS Intelligence ve Galileo'nun yeni raporu, bankaların debit kart programlarında görünmeyen maliyetlerin aslında ne kadar büyük olduğunu ortaya koyuyor. Hatalı redler, manuel müdahaleler ve operasyonel aksaklıklar, bankaların kârlılığını ciddi şekilde etkiliyor. Rapora göre, bu gizli maliyetler modern teknolojiyle azaltılabilir.
Ödemeler endüstrisi, son on yılda ödeme deneyimini dönüştürmeye odaklandı. Platformlar, para hareketini düşünerek, iade deneyimini de müşteri deneyiminin bir parçası haline getirmeye başladılar. İade altyapısı, müşteri deneyimini etkileyen önemli bir unsur haline geldi.
PayPal, Avrupa Ödemeler Konseyi'ne (EPC) resmen katıldı. PayPal Europe CEO'su Sean Byrne, bu katılımın Avrupa ödeme altyapısının geleceğini şekillendirmede önemli bir rol oynayacağını belirtti. Şirket, 430 milyondan fazla aktif hesabıyla küresel ödeme lideri olarak konseye değerli katkılar sağlamayı hedefliyor.
Birleşik Krallık Ödeme Sistemleri Düzenleyicisi (PSR), APP dolandırıcılığına karşı uygulanan zorunlu geri ödeme politikasının olumlu sonuçlar verdiğini açıkladı. Frontier Economics tarafından yapılan bağımsız incelemeye göre, politika sayesinde yıllık dolandırıcılık kayıpları 73 milyon sterlin azalırken, geri ödeme oranları önemli ölçüde arttı. Ancak PSR, toplam dolandırıcılık rakamlarının hala yüksek olduğunu ve daha fazla önlem alınması gerektiğini vurguluyor.
Dijital işletmeler uzun yıllar ödemeleri müşteri yolculuğunun son adımı olarak görürken, günümüzde bu anlayış hızla değişiyor. Ödemeler artık kendi başına birer ürün haline gelerek ölçülebilir iş değeri yaratıyor, müşteri ilişkilerini güçlendiriyor ve rekabet avantajı sağlıyor. Fintech şirketleri, ödeme performansını stratejik bir unsura dönüştürerek pazarda farklılaşma fırsatı yakalıyor.
EBA Clearing'den Erwin Kulk, Kopenhag'daki EBAday etkinliğinde yaptığı açıklamada, Ödeme Alıcısı Doğrulaması'nın (VOP) dolandırıcılıkla mücadelede güçlü bir araç olduğunu ancak tek başına yeterli olmadığını söyledi. Kulk, dolandırıcılığın azalmadığını aksine arttığını ve daha karmaşık hale geldiğini belirterek, ödeme hizmet sağlayıcılarının VOP'yi işbirlikçi ağ tabanlı araçlarla desteklemesi gerektiğini vurguladı.
BNP Paribas'tan Amedeo Gallina, Kopenhag'daki EBADay 2026'da geleneksel ödeme altyapılarının geleceğini değerlendirdi. Gallina, bu altyapıların hâlâ kritik olduğunu ancak müşteri deneyimi ve hız konusunda yenilenmeleri gerektiğini belirtti. 'İkinci nesil' altyapılar kavramını tanıttı.
Payward, birleşik finansal altyapı platformu, Reap Technologies Holdings Limited'i satın almayı tamamladı. Bu satın alma, Payward'ın B2B altyapı platformunu genişleterek küresel ölçekte düzenlenmiş kart çıkarma ve stablecoin ödeme altyapısı sunmayı hedefliyor.
Kanada'nın ödeme sistemleri modernize olurken fintech'ler bankalara bağımlı kalmaktan kurtuluyor. Ancak uzmanlar, doğrudan altyapıya erişimin herkes için doğru strateji olmadığı konusunda uyarıyor. İşte üç farklı yol ve seçiminizi yapmadan önce kendinize sormanız gereken sorular.
Wero, tüketici konforunu kart ödemeleriyle banka havalesi arasında dengeleme konusunda bir boşluğu dolduruyor. Avrupa ödemeleri üzerinde önemli bir etkiye sahip. Wero, işlemler yanlış gittiğinde müşterileri korur, anlık ödemeleri teşvik eder ve mağazalarda geleceği vardır.
Pay.UK, Faster Payments için yeni bir likidite modeli başlattı. Bu model, non-bank ve geleneksel olmayan ödeme hizmeti sağlayıcıları için doğrudan katılımı kolaylaştıracak. Pay.UK, UK ödeme sistemlerine erişimi genişletme çalışmalarına devam ediyor.
140'tan fazla finans ve teknoloji devi tarafından desteklenen Open USD, 2026 yılında piyasaya sürülecek. Open USD, ücretsiz basım ve itfa imkanı sunuyor ve ortaklarına rezerv gelirlerinin büyük kısmını dağıtacak. Circle'ın USDC'sine rakip olarak görülen Open USD, konsorsiyum destekli stablecoin'lerin pazar payı alma konusunda geçmişte zorlandığını hatırlatıyor.
İngiltere'de tekrar eden ödemeler için gerçek bir alternatif arayışı uzun süredir devam ediyordu. İngiltere Ödeme Girişimi (UKPI) scheme'nin recent lançlanması ile birlikte oyun tamamen değişti. Bu, İngiltere'nin ödeme altyapısında bir nesil içinde yaşanan en büyük güncelleme olarak görülüyor.
Paysafe, global ödemeler platformu, Primer ile ortaklık kurduğunu ve online tüccarlar için kart ödemelerini basitleştireceğini açıkladı. Paysafe, Primer'ın birleşik altyapısına katılarak, tüccarların tercih ettikleri ödeme hizmeti sağlayıcılarına akıllıca yönlendirme yapmalarını sağlayan transactional yeteneklerini güçlendirecek.
Crédit Agricole, Mastercard ve Worldline, Fransa'da üretim aşamasında ilk ajanslı ödeme işlemini gerçekleştirdi. Müşteri, dijital bir ajan aracılığıyla festivaller için arama yaptı ve bütçe, etkinlik türü ve konum gibi parametreleri tanımladı. Ajan daha sonra bir seçim önerdi ve müşteri bunu onayladıktan sonra satın alma işlemini başlatmasını AI'dan istedi.