Fintech, dijital ödeme ve bankacılık teknolojileri
Müşteri etkileşim platformu Encore AI, Seri A turunda 30 milyon dolar yatırım topladı. Şirket, bu fonu kurumsal yapay zeka programının küresel çapta yaygınlaştırılması için kullanacak.
Nakliye maliyetleri e-ticaret sipariş karşılama giderlerinin %50 ila %70'ini oluştururken, birçok perakendeci hâlâ bu maliyeti statik kurallarla tahmin etmeye çalışıyor. Faire gibi platformlar ve yapay zeka destekli paketleme çözümleri, sipariş öncesinde en uygun kutu boyutunu hesaplayarak hem işletmelerin marjlarını korumasına hem de müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı oluyor.
Fifth Third Bank, Comerica müşterilerine kişiselleştirilmiş hoş geldin paketleri göndermeye başladı ve mevcut Comerica hesaplarının Fifth Third ürünlerine dönüşümünü 8 Eylül'de tamamlamayı planlıyor. Bu adım, Şubat ayında 10,9 milyon dolarlık birleşmenin tamamlanmasının ardından geliyor.
Dolandırıcılık önleme ve ödeme güvenliği şirketi Entersekt, Operasyon Müdürü Clare Conway’i yeni CEO olarak atadı. Conway, 1 Ağustos itibarıyla göreve başlayacak. Şirketin kurucusu ve mevcut CEO’su Schalk Nolte ise kurucu/yönetim kurulu üyesi olarak stratejik danışmanlık yapacak.
Amazon, en maliyetli yapay zeka modellerini geliştirmeyi durdurarak kaynaklarını bulut bilişim, lojistik ve perakende gibi güçlü olduğu alanlara yönlendiriyor. Şirket, yapay zeka ekonomisini kazanmaya odaklanırken, rakipleri arasında en büyük tehdit olarak OpenAI veya Google değil, Walmart görülüyor. Uzmanlar, rekabet avantajının artık model sahipliğinden ziyade operasyonel bağlama geçtiğini vurguluyor.
Yapay zeka devleri, kendi uzmanlık alanlarının dışına çıkarak dikkat çekici satın almalar yapıyor. Kod yazma yapay zekası Cognition, mesajlaşma uygulaması Poke'u satın alırken, görsel üretici Midjourney astroloji uygulaması Co-Star'ı bünyesine kattı. OpenAI ise sağlık sektörüne yönelerek tıbbi kayıt girişimi Torch'u 100 milyon dolara satın aldı.
Lloyds Banking Group, 2030'a kadar süren yeni stratejik planında yapay zekayı devreye sokuyor. Banka, maliyet ve sermaye disiplini konusunda çalışıyor. Banka, 2026'da maliyet:gelir oranının %50'nin altında olmasını ve 2030'da bu oranın %45'in altına düşmesini hedefliyor.
Amazon'da yapay zeka dağıtımındaki hatalar nedeniyle milyonlarca dolarlık plansız harcamalar ortaya çıktı. Şirket, yapay zeka projelerinde bütçe aşımı ve maliyet kontrolü sorunlarıyla mücadele ediyor.
ABD eyalet başsavcıları, yapay zeka ürünlerini denetlemek için yapay zekaya özel yasalar yerine geleneksel tüketici koruma ve lisanslama yasalarını kullanıyor. Pennsylvania'nın Character.AI'ye yönelik yaptırımı emsal teşkil ederken, 40'tan fazla başsavcı çocuk güvenliği ve yapay zeka destekli aldatmacalara karşı harekete geçti. Şirketlerin yapay zeka yönetişimini temel bir uyum işlevi olarak görmesi gerektiği vurgulanıyor.
Otomotiv e-ticaret devi Carvana, ikinci çeyrekte rekor satış ve kâr elde etti. Şirketin yapay zeka destekli müşteri asistanı Sebastian sayesinde müşteri hizmetleri maliyetleri yıllar içinde önemli ölçüde azaltıldı. CEO Ernie Garcia, yapay zeka yatırımlarının başarıdaki kritik rolüne dikkat çekti.
Bloomberg News'in haberine göre, havayolları yapay zeka destekli fiyatlandırma sistemlerine geçiyor. Delta ve Virgin Atlantic gibi şirketlerin benimsediği bu sistem, maliyetlerle mücadelede gelirleri artırırken yolcuların ucuz bilet bulmasını zorlaştırabilir. Makine öğrenimi modelleri talebi daha doğru tahmin ederek fiyatları gerçek zamanlı ayarlarken, yoğun olmayan rotalarda indirimler de görülebilecek.
Finansal bağlantı platformu Method, borç verenlere kredi sonrası sürekli izleme imkanı sunan Portfolio Intelligence adlı yeni bir araç tanıttı. Araç, borçluların davranışlarını izleyerek kredi riskini yönetmeye ve uygun teklifler sunmaya yardımcı oluyor. Şirket, sekiz haftalık pilot uygulamada borç konsolidasyonuna uygun borçlularda %40 artış ve kişi başı 4.000 dolar kaçınılabilir faiz borcunda düşüş sağlandığını açıkladı.
Blokzincir altyapı şirketi zerohash, yapay zeka ajanlarının finansal işlem başlatmasına olanak tanıyan Agentic Finance Suite'ini duyurdu. Yeni ürün seti, ödeme şirketlerine ve kart ağlarına programlanabilir para hareketi, stablecoin bakiyeleri ve akışlı erişim gibi özellikler sunuyor. Şirket ayrıca internet tabanlı ve makine odaklı ödemeler için açık standartlar geliştiren x402 Vakfı'na katıldı.
Nacha, 2026'nın ikinci çeyreğinde Gün İçi ACH ödemelerinin hacminin yıllık bazda yüzde 29,5 artarak 435,7 milyon işleme, değerinin ise yüzde 28,1 artışla 1,3 trilyon dolara ulaştığını bildirdi. Büyüme, ilk çeyrekteki yüzde 23,6'lık hacim ve yüzde 22,1'lik değer artışını geride bıraktı.
Plaid, ödeme onaylarının, pahalı geri kazanımlardan daha önemli olduğunu belirtiyor. Şirket, ödemelerin daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için, onay sürecinin geliştirilmesine odaklanıyor.
Banka kartı kullanımında yaşanan küçük aksaklıklar, müşteri sadakatini ciddi şekilde etkileyebiliyor. FIS yöneticisi Justin Monk, dijital hesap açılışından anlık kart sağlamaya kadar uzanan süreçte bankaların müşteri deneyimini iyileştirmek için daha iyi veri ve kademeli yenilikler yapması gerektiğini söylüyor.
Gömülü finans (embedded finance), yatay modelden dikeyleşmeye geçiyor. Green Dot yöneticisi Renata Caine, telekom, otomotiv ve iş gücü yönetimi gibi sektörlerde para hareketinin karmaşık iş akışlarına entegre olduğu alanlarda fırsatlar bulunduğunu belirtiyor. Caine'e göre başarı, işlem hacminden çok iş akışına entegrasyon ve müşteri ekonomisiyle ölçülmeli.
Kaon AI, geleneksel öneri sistemlerinin aksine, kullanıcıların anlık tercihlerine göre gerçek zamanlı olarak yepyeni videolar üretiyor. Şirket, Seri B yatırım turunda 60 milyon dolar toplarken, günde ortalama 150 dakika geçiren 2 milyondan fazla aktif kullanıcıya ulaştı. CEO Jay Dang, bu teknolojinin eğlencenin çok ötesine geçerek her dijital etkileşimi kişiselleştireceğini söylüyor.
PYMNTS Intelligence'ın raporuna göre sağlık giderleri hem yaşlı hem genç tüketicilerin güvenini sarsıyor. Tüketicilerin yalnızca dörtte biri maliyet yönetimi stratejilerinin etkili olduğunu düşünüyor. Banka ve FinTek şirketleri için bu durum, öngörülebilir ödeme çözümleri sunma fırsatı yaratıyor.
Kart ihraç eden kuruluşların yüzde 17'si yüksek müşteri yaşam boyu değeri (CLTV) seviyesine ulaştı. PYMNTS Intelligence ve Visa DPS iş birliğiyle hazırlanan bir rapor, bu başarının sırrının, yeteneklerin sayısından çok, doğru sırayla inşa edilmesinde yattığını ortaya koyuyor. Rapor, yaklaşık 1.000 banka, FinTech ve kredi birliğinden alınan iki yıllık verilere dayanıyor.
Anlık ödeme sistemleri, Brezilya'daki Pix'in günlük hayatın bir parçası haline gelmesinden ABD'deki RTP ve FedNow'un işletme ödemelerine kadar geniş bir alana yayılıyor. Güney Amerika, bu ödeme altyapısının ne kadar hızlı bir şekilde ana akım haline gelebileceğini gösterirken, ABD'de yeni bir QR standardı ödeme süreçlerini dönüştürmeye hazırlanıyor.
Microsoft, bulut ve yapay zeka işlerinde güçlü büyüme bildirirken, sermaye harcamalarının etkisini azaltmak için veri merkezlerinin kullanım ömrünü 15 yıldan 25 yıla çıkardı. Şirketin toplam geliri yıllık bazda %18 artarak 90 milyar dolara ulaştı.
Robinhood, bir perakende brokerdan finansal dağıtım platformuna dönüşüyor. Bankacılık, kredi kartları, emeklilik hesapları ve altın üyelik gibi hizmetlerle müşterilerin finansal ilişkilerini genişletmeyi hedefliyor. Şirket, müşteri işlemlerini sahiplenmek ve finansal faaliyetlerin daha büyük bir kısmını kontrol etmek istiyor.
Freehand, küresel şirketlerin tedarik zinciri harcamalarını yöneten otonom yapay zeka ajanlarını ölçeklendirmek için 75 milyon dolar yatırım aldı. Şirketin yapay zeka platformu halihazırda Meta, Unilever, Johnson & Johnson, Dunkin', Pfizer ve Cardinal Health gibi dev şirketler tarafından kullanılıyor.